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Servicios profesionales

Tu mejor gente está enterrada en administración y consultas que no cuajan.

Asesorías, despachos, consultoría, agencias — los profesionales gastan horas facturables filtrando consultas que no encajan y respondiendo las mismas dudas internas. NeoMind cualifica cada consulta, responde dudas de alcance y honorarios, reserva reuniones y da a tu equipo un punto de respuestas interno al instante — para que los expertos sigan con el trabajo experto.

Simon · web Hugo · interno
Consultas cualificadas Dudas de alcance y honorarios resueltas Reuniones reservadas Personal atendido por dentro Basado en tu conocimiento Medible como a tu equipo
1 El problema

Las horas facturables se pierden antes de empezar el trabajo.

En un despacho, el tiempo es el producto — y se escapa en los huecos entre una consulta nueva y un encargo cualificado y reservado.

Los profesionales filtran consultas que no cuajan

Cada consulta sin cualificar que cae en la mesa de un socio es tiempo facturable gastado en decidir que no merecía tiempo facturable. A lo largo de la semana suma rápido.

Las mismas dudas de alcance y honorarios, otra vez

«¿Cuánto cobráis?» «¿Lleváis este tipo de asunto?» «¿Cómo es el alta?» — respondidas cien veces, a menudo despacio, a veces cuando el cliente ya se ha ido a otro.

El conocimiento atrapado en unas pocas cabezas

Alguien pierde una hora buscando un precedente, una política de facturación o un plazo — o interrumpe al único sénior que lo sabe. El conocimiento del despacho no está a mano.

2 La solución

Un empleado de cara al cliente y otro de puertas adentro, con un mismo Brain.

Simon atiende las consultas en tu web; Hugo responde a tu personal por dentro. Ambos están entrenados con el material propio de tu despacho a través de un mismo Brain — actualiza una tarifa o una política una vez, y los dos quedan al día.

Cualifica cada consulta antes de que llegue a un socio

Simon hace las preguntas de cualificación que tú definas — tipo de asunto, presupuesto, plazo, jurisdicción. Los clientes que encajan llegan al profesional ya filtrados; el resto se atiende con educación sin quemar tiempo facturable.

Simon · web

Responde dudas de alcance y honorarios al instante

A partir de tu propio material publicado, Simon explica qué hacéis, cómo funcionan los encargos y los honorarios orientativos — y se detiene en la línea donde hace falta criterio profesional, pasando eso a una persona en vez de adivinar.

Simon

Reserva la reunión, ya informada

Ofrece tu disponibilidad real y deja que el cliente elija. La reunión entra en el calendario con las respuestas de cualificación adjuntas, así el profesional llega conociendo el asunto en vez de empezar en frío.

Simon

Da a tu personal un punto de respuestas interno

Hugo responde a tu equipo desde vuestros propios documentos — plantillas de encargo, política de facturación, plazos, quién lleva qué. Sin interrumpir a un sénior, sin rebuscar en la unidad compartida. El conocimiento del despacho, a mano.

Hugo · interno
Consulta web · Simon · ilustrativo
Somos una startup, ¿lleváis revisión de contratos SaaS y cuánto costaría?
Sí. Para dirigirte a la persona adecuada — ¿cuántos contratos más o menos, y trabajáis contra algún plazo?
Dos contratos marco, hay que revisarlos antes de cerrar una ronda en tres semanas.
Perfecto, eso entra de lleno en nuestro equipo de mercantil. Te he reservado una reunión de 30 min el jueves a las 14:00 y he pasado tus datos.
Cualificado · reunión reservada · profesional informado
3 El resultado

Mídelo como evaluarías a un júnior.

Cada consulta y cada pregunta interna se puntúa frente al objetivo que tú marcas — reuniones cualificadas reservadas, dudas de alcance respondidas con precisión, preguntas del personal autoresueltas — así el rendimiento es un número sobre el que actuar, no una intuición.

Reuniones cualificadas reservadas sin tiempo del profesional
Dudas de alcance y honorarios resueltas antes del traspaso
Preguntas del personal autoresueltas con Hugo

Los resultados reales de un piloto en servicios profesionales irán aquí — los publicamos solo cuando podamos respaldar las cifras. Ve cómo medimos a un empleado de IA.

? Preguntas

Lo que nos preguntan los despachos

Sí. Simon hace las preguntas de cualificación que tú definas — tipo de asunto, presupuesto, plazo, jurisdicción — así las consultas que llegan a un profesional ya vienen filtradas, y las que no encajan se atienden con educación sin gastar horas facturables.

No. Responde preguntas generales de alcance y honorarios orientativos a partir de tu propio material publicado, y traza una línea clara en todo lo que necesita criterio profesional — cerrar un encargo concreto o dar consejo — y eso lo pasa a una persona.

Sí. Ofrece los huecos de reunión que tienes libres y agenda la cita directamente en tu calendario con los datos de la consulta adjuntos, así el profesional llega ya informado.

Hugo es el empleado interno. El personal le pregunta — plantillas de encargo, política de facturación, plazos de presentación, quién lleva un proceso — y responde al instante desde vuestros propios documentos, en vez de interrumpir a un compañero o rebuscar en una unidad compartida.

Sí. Tu Brain es el conocimiento propio de tu despacho. Los empleados responden a partir de él y tus datos nunca se usan para entrenar modelos compartidos. Tú eres dueño de lo que entra y de lo que sale.

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Cualificando consultas, reservando reuniones, respondiendo al personal — basado en el conocimiento propio de tu despacho. Operativo en menos de 60 minutos — sin tarjeta para empezar.