Una agencia de funnels contrató a una empleada de IA que trabaja en español — te presentamos a Lucia.
El negocio
The Funnel Marketer diseña, construye y gestiona funnels de conversión — prospección de funnels, estrategia de crecimiento y funnels de venta llave en mano — para negocios que quieren escalar sus leads y sus ventas. Fundada por el arquitecto de funnels Samir Sanil, la agencia atiende a clientes en España y a nivel internacional, desde bodegas hasta empresas de servicios con drones.
The Funnel Marketer es además el partner de canal de NeoMind para el mercado español; este despliegue funciona en la propia web de la agencia y lo señalamos aquí como contexto de partner existente.
El problema
Una agencia que vende conversión no puede dejar a sus propios visitantes ante una página estática. Los prospectos llegan de las campañas a cualquier hora, muchos de ellos hispanohablantes — y la distancia entre «interesante» y una llamada de descubrimiento agendada es exactamente donde los leads se enfrían. Una agencia liderada por su fundador no puede atender un chat en vivo a todas horas, y un chatbot genérico iría en contra de su propio discurso.
Qué desplegaron
Simon, el empleado de IA de cara al cliente de NeoMind, funciona ahora en thefunnelmarketer.com configurado como Lucia — trabaja en español, con el turquesa de la propia agencia y una descripción de puesto sacada directamente de su configuración: ayudar a los visitantes a entender qué ofrece la agencia y agendar una conversación cuando estén listos. El Brain de Lucia está entrenado con los servicios y el proceso de la agencia, de modo que responde a partir de sus fuentes, capta los datos del prospecto y lo pasa con una persona cuando hace falta criterio humano. No se inventa respuestas que no tiene.
El idioma es la clave. Los agentes de NeoMind trabajan en el idioma del mercado del cliente, no en el de la plataforma — así que Lucia habla español del saludo al formulario de contacto, aunque la web de la agencia esté en inglés.
En marcha hoy
Lucia se puso en marcha en thefunnelmarketer.com en junio de 2026, recibiendo a los visitantes y agendando conversaciones a cualquier hora.
Por qué funcionó
Para una agencia cuyo producto es la conversión, una empleada de IA es en sí misma un funnel — y se mide como tal. Cada conversación se apoya en el mismo Brain, cada lead se capta en lugar de perderse, y cada respuesta suena a la agencia, a cualquier hora.
Este es un caso de despliegue. Los resultados de antes y después — medidos sobre una línea base instrumentada — se añaden una vez aprobados, nunca inventados.